Өркен ГИД

Дети и подростки, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут обратиться по следующим номерам:

111 – Единый контакт-центр по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей;

8 (7172) 74–25–28 – телефон доверия Комитета по охране прав детей.

В соответствии со статьей 133 Социального кодекса Республики Казахстан жизненные ситуации, нарушающие жизнедеятельность человека, являются основанием для предоставления специальных социальных услуг.

Лицо (семья) признается нуждающимся в специальных социальных услугах на следующих основаниях:

1. сиротство;

2. отсутствие родительской опеки;

3. безнадзорность несовершеннолетних, в том числе девиантное поведение;

4.пребывание несовершеннолетних в специальных организациях образования, организациях образования с особым режимом содержания;

5.ограничение возможностей раннего психофизического развития детей от рождения до трех лет;

6.инвалидность и (или) стойкие нарушения функций организма, обусловленные физическими и (или) умственными возможностями;

7.ограничение жизнедеятельности вследствие социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

8.неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

9.жестокое обращение, приведшее к социальной дезадаптации и социальной депривации;

10.бездомность (лица без определенного места жительства);

11.освобождение из мест лишения свободы;

12.нахождение на учете службы пробации.

Примечание: в нормативном документе не используется понятие «трудная жизненная ситуация»

Законодательством Республики Казахстан предусмотрены меры социальной защиты для физических лиц (семей) при наступлении определенных жизненных ситуаций.

В соответствии со статьей 10 Социального кодекса Республики Казахстан социальная защита предоставляется в форме:

1.социальной защиты семей с детьми;

2.социальной защиты от безработицы и мер по обеспечению занятости населения, а также социальных выплат на случай потери работы при условии участия в системе обязательного социального страхования;

3.адресной социальной помощи лицам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает черты бедности;

4.предоставления специальных социальных услуг лицам (семьям), признанным нуждающимися в их предоставлении;

5.социальной защиты лиц с инвалидностью;

6.социальной помощи отдельным категориям граждан путем выплаты специальных государственных пособий в соответствии с настоящим Кодексом и законами Республики Казахстан;

7.пенсионного обеспечения;

8.социальных выплат на случай потери кормильца и т. д.

Специальные социальные услуги предоставляются лицу (семье), нуждающемуся в них в связи с отсутствием жилища (лицу без определенного места жительства), жестоким обращением, приведшим к социальной дезадаптации и социальной депривации независимо от места жительства.

Полную информацию можно получить через Единый контакт-центр 1414 веб-портала Электронного правительства.

Социальная защита семей с детьми (статья 71 Социального кодекса Республики Казахстан): 

1. Право на социальную защиту в виде: социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей);

2.единовременного государственного пособия в связи с рождением ребенка (далее – пособие на рождение);

3.ежемесячного государственного пособия по уходу за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – пособие по уходу за ребенком);

4.социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – социальная выплата по уходу за ребенком);

5.субсидирования за счет бюджетных средств, дополнительно установленных обязательных пенсионных взносов в пользу получателей социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – бюджетные субсидии);

6.ежемесячного государственного пособия многодетным семьям, имеющим совместно проживающих четверых и более несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях общего среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения 23 лет) по общеобразовательным или профессиональным программам (далее – пособие многодетной семье);

7.ежемесячного государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или ранее получившим звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени (далее – пособие награжденной матери).

Для назначения пособий заявитель обращается в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» или на веб-портал Электронного правительства.

При назначении пособия посредством проактивной услуги обращения заявителя не требуется (предоставляется без заявления получателя услуги при регистрации номера сотового телефона получателя услуги на веб-портале Электронного правительства).

Информацию можно получить через Единый контакт-центр 1414 веб-портала Электронного правительства или в отделах занятости и социальных программ по месту жительства.

Меры социальной защиты от безработицы и обеспечения занятости населения, а также социальные выплаты на случай потери работы при условии участия в системе обязательного социального страхования назначаются на основании статей 96–119 Социального кодекса Республики Казахстан.

Предоставление специальных социальных услуг лицам (семьям), признанным нуждающимися в их предоставлении.

В соответствии со статьей 133 Социального кодекса Республики Казахстан жизненные ситуации, нарушающие жизнедеятельность человека, являются основанием для предоставления специальных социальных услуг.

Основаниями для предоставления социальных услуг являются:

1.сиротство;

2.отсутствие родительской опеки;

3.безнадзорность несовершеннолетних, в том числе девиантное поведение;

4.пребывание несовершеннолетних в специальных организациях образования, организациях образования с особым режимом содержания;

5.ограничение возможностей раннего психофизического развития детей от рождения до трех лет;

6.инвалидность и (или) стойкие нарушения функций организма, обусловленные физическими и (или) умственными возможностями;

7.ограничение жизнедеятельности вследствие социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

8.неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

9.жестокое обращение, приведшее к социальной дезадаптации и социальной депривации;

10.бездомность (лица без определенного места жительства);

11.освобождение из мест лишения свободы;

12.нахождение на учете службы пробации.

Формами жестокого обращения, приведшего к социальной дезадаптации и социальной депривации, являются деяния, связанные с бытовым насилием, торговлей людьми, в том числе несовершеннолетними, и другими видами эксплуатации, а также похищением человека независимо от возбуждения уголовного дела по совершенным деяниям.

Информацию можно получить на Портале социальных услуг (aleumet.egov.kz), через Единый контакт-центр Электронного правительства по телефону 1414 или в отделах занятости и социальных программ по месту жительства.

Если ребенок стал жертвой насилия (буллинга), необходимо незамедлительно сообщить об этом в организацию образования (заместителю руководителя организации образования по воспитательной работе, классному руководителю) и / или в государственные органы в сфере образования (управления образования областей, городов республиканского значения, столицы, отделы образования районов, городов областного значения).

Если требуется медицинская помощь, обратитесь в организацию здравоохранения или в органы внутренних дел.

Если жизни и здоровью ребенка угрожает опасность, сообщите об этом в органы внутренних дел.

При выявлении фактов травли (буллинга) в отношении ребенка обратитесь с заявлением в письменной форме или в форме электронного документа в Министерство культуры и информации Республики Казахстан или в Комитет информации Министерства культуры и информации Республики Казахстан. Сообщите о фактах кибербуллинга в отношении ребенка с указанием наименования интернет-ресурса, на котором происходят неправомерные действия.

Заявления в виде электронного документа можно подать через портал электронных обращений e-otinish или eGov.kz.

С заявлениями в печатной (бумажной) форме обращайтесь в Министерство культуры и информации Республики Казахстан по адресу: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Мәңгілік Ел, 10, Дом министерств, подъезд 14, k.kense@mki.gov.kz.  По всем вопросам звоните: +7 (7172) 74–13–33 или в Комитет информации Министерства культуры и информации Республики Казахстан по адресу: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, Дом министерств, подъезд 15, k.kense@qogam.gov.kz.

Если ребенку необходима психологическая помощь, обратитесь в психологическую службу организации образования.

Для получения консультации звоните по телефонам:

111 – Единый контакт-центр по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей.

8 (7172) 74–25–28 – телефон доверия Комитета по охране прав детей.