Өркен ГИД

Өмірлік қиын жағдайға тап болған балалар мен жасөспірімдер мына номерлерге хабарласа алады:

            111 – Отбасы, әйелдер және балалардың құқықтарын қорғау мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы

             8 (7172) 74-25-28 – Балалардың құқықтарын қорғау комитетінің сенім телефоны;         

Қазақстан Республикасы Әлеуметтік кодексінің 133-бабына сәйкес адамның өмірін бұзатын өмірлік жағдайлар арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге негіз болып табылады.

     Адам (отбасы) мынадай негіздер:

      1) жетімдік;

      2) ата-ана қамқорлығының болмауы;

      3) кәмелетке толмағандардың қадағалаусыз қалуы, оның ішінде девиантты мінез-құлық;

      4) кәмелетке толмағандардың арнаулы білім беру ұйымдарында, ерекше режимде ұстайтын білім беру ұйымдарында болуы;

      5) туғаннан бастап үш жасқа дейінгі балалардың ерте психофизикалық даму мүмкіндіктерінің шектелуі;

      6) мүгедектік және (немесе) дене бітімі және (немесе) ақыл-ой мүмкіндіктеріне байланысты организм функцияларының тұрақты бұзылуы;

      7) әлеуметтік мәні бар аурулардың және айналадағыларға қауіп төндіретін аурулардың салдарынан тыныс-тіршілігінің шектелуі;

      8) жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмауы;

      9) әлеуметтік бейімсіздікке және әлеуметтік депривацияға алып келген қатыгездікпен қарау;

      10) баспанасыздық (белгілі бір тұрғылықты жері жоқ адамдар);

      11) бас бостандығынан айыру орындарынан босатылуы;

      12) пробация қызметінің есебінде болу бойынша арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерге мұқтаж деп танылады.

Ескерту: нормативтік құжатта «өмірлік қиын жағдай» ұғымы қолданылмайды

Законодательством Республики Казахстан предусмотрены меры социальной защиты для физических лиц (семей) при наступлении определенных жизненных ситуаций.

В соответствии со статьей 10 Социального кодекса Республики Казахстан социальная защита предоставляется в форме:

1.социальной защиты семей с детьми;

2.социальной защиты от безработицы и мер по обеспечению занятости населения, а также социальных выплат на случай потери работы при условии участия в системе обязательного социального страхования;

3.адресной социальной помощи лицам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает черты бедности;

4.предоставления специальных социальных услуг лицам (семьям), признанным нуждающимися в их предоставлении;

5.социальной защиты лиц с инвалидностью;

6.социальной помощи отдельным категориям граждан путем выплаты специальных государственных пособий в соответствии с настоящим Кодексом и законами Республики Казахстан;

7.пенсионного обеспечения;

8.социальных выплат на случай потери кормильца и т. д.

Специальные социальные услуги предоставляются лицу (семье), нуждающемуся в них в связи с отсутствием жилища (лицу без определенного места жительства), жестоким обращением, приведшим к социальной дезадаптации и социальной депривации независимо от места жительства.

Полную информацию можно получить через Единый контакт-центр 1414 веб-портала Электронного правительства.

Социальная защита семей с детьми (статья 71 Социального кодекса Республики Казахстан): 

1. Право на социальную защиту в виде: социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей);

2.единовременного государственного пособия в связи с рождением ребенка (далее – пособие на рождение);

3.ежемесячного государственного пособия по уходу за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – пособие по уходу за ребенком);

4.социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – социальная выплата по уходу за ребенком);

5.субсидирования за счет бюджетных средств, дополнительно установленных обязательных пенсионных взносов в пользу получателей социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста полутора лет (далее – бюджетные субсидии);

6.ежемесячного государственного пособия многодетным семьям, имеющим совместно проживающих четверых и более несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях общего среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения 23 лет) по общеобразовательным или профессиональным программам (далее – пособие многодетной семье);

7.ежемесячного государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или ранее получившим звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени (далее – пособие награжденной матери).

Для назначения пособий заявитель обращается в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» или на веб-портал Электронного правительства.

При назначении пособия посредством проактивной услуги обращения заявителя не требуется (предоставляется без заявления получателя услуги при регистрации номера сотового телефона получателя услуги на веб-портале Электронного правительства).

Информацию можно получить через Единый контакт-центр 1414 веб-портала Электронного правительства или в отделах занятости и социальных программ по месту жительства.

Меры социальной защиты от безработицы и обеспечения занятости населения, а также социальные выплаты на случай потери работы при условии участия в системе обязательного социального страхования назначаются на основании статей 96–119 Социального кодекса Республики Казахстан.

Предоставление специальных социальных услуг лицам (семьям), признанным нуждающимися в их предоставлении.

В соответствии со статьей 133 Социального кодекса Республики Казахстан жизненные ситуации, нарушающие жизнедеятельность человека, являются основанием для предоставления специальных социальных услуг.

Основаниями для предоставления социальных услуг являются:

1.сиротство;

2.отсутствие родительской опеки;

3.безнадзорность несовершеннолетних, в том числе девиантное поведение;

4.пребывание несовершеннолетних в специальных организациях образования, организациях образования с особым режимом содержания;

5.ограничение возможностей раннего психофизического развития детей от рождения до трех лет;

6.инвалидность и (или) стойкие нарушения функций организма, обусловленные физическими и (или) умственными возможностями;

7.ограничение жизнедеятельности вследствие социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

8.неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

9.жестокое обращение, приведшее к социальной дезадаптации и социальной депривации;

10.бездомность (лица без определенного места жительства);

11.освобождение из мест лишения свободы;

12.нахождение на учете службы пробации.

Формами жестокого обращения, приведшего к социальной дезадаптации и социальной депривации, являются деяния, связанные с бытовым насилием, торговлей людьми, в том числе несовершеннолетними, и другими видами эксплуатации, а также похищением человека независимо от возбуждения уголовного дела по совершенным деяниям.

Информацию можно получить на Портале социальных услуг (aleumet.egov.kz), через Единый контакт-центр Электронного правительства по телефону 1414 или в отделах занятости и социальных программ по месту жительства.

Егер бала жәбірлеу фактісі болса, дереу білім беру ұйымына (білім беру ұйымы басшысының тәрбие ісі жөніндегі орынбасары, сынып жетекшісі) және/немесе білім беру саласындағы мемлекеттік органдарға (облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың білім басқармаларына) аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың білім бөлімдері) дереу хабарлау қажет.

           Егер сізге медициналық көмек қажет болса, денсаулық сақтау ұйымына немесе ішкі істер органдарына хабарласыңыз.

       Егер баланың өмірі мен денсаулығына қауіп төнсе, ішкі істер органдарына хабарлаңыз.

            Балаға қатысты жәбірлеу фактілері анықталған жағдайда, жазбаша нысанда немесе электрондық құжат нысанында Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігіне немесе Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігінің Ақпарат комитетіне өтінішпен жүгініңіз. Заңсыз әрекеттер орын алатын интернет-ресурстың атауын көрсете отырып, балаға қатысты кибербуллинг фактілері туралы мәлімдеме жасаңыз.

             Өтініштерді электронды құжат түрінде e-otinish, eGov.kz электронды өтініштер порталы арқылы беруге болады.

            Қағаз түрінде Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігіне 010000 Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Мәңгілік Ел көшесі 10, Министрліктер үйі, 14-кіреберіс, k.kense@mki.gov.kz мекенжайы бойынша, қоңырау шалыңыз. Сұрақтар бойынша +7 (7172 ) 74-13-33 немесе Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігінің Ақпарат комитетіне 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, «Министрліктер үйі» ғимараты, 15-кіреберіс мекенжайы бойынша хабарласыңыз, k.kense@qogam.gov.kz

          Балаға психологиялық көмек көрсету қажет болған жағдайда білім беру ұйымының психологиялық қызметіне хабарласыңыз.

           Кеңес алу үшін арнайы телефондарға хабарласыңыз.

            111 – Отбасы, әйелдер және балалардың құқықтарын қорғау мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы

            150 – балалар мен жастарға арналған ұлттық сенім телефоны;

            8 (7172) 74-25-28 – Балалардың құқықтарын қорғау комитетінің сенім телефоны;