Өркен ГИД

Егер сіз баланың денесінде ұрып – соғу, көгеру және жарақат іздерін байқасаңыз, баланың аш, денсаулығы нашар, лас киінген, көшеде ұзақ уақыт бойы ересектердің қарауынсыз жүрсе немесе қайыр сұраса, оны елемеуге болмайды. Мұндай жағдайларда сіз төмендегі телефон номеріне хабарласыңыз:

  101-өрт сөндіру қызметі

  102 – полиция

  103 – жедел жәрдем

  112 - жедел құтқару қызметі

  111 – отбасы, әйелдер және балалардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша бірыңғай сенім телефоны.

1.        Есіңізде болсын-жаман эмоциялар жоқ.

Балаңызға сезімдерді сезінуге тыйым салмаңыз. "Ашуланба!", "Қорықпа!" деген сөздер - ата-аналар баланы тәрбиелеу кезінде лексиконынан алып тастауы керек тиым сөздер.

2.        Эмоцияларыңызды дұрыс атаулармен анықтауға және атауға көмектесіңіз. Белгілі бір әрекет, содан кейін эмоция пайда болған сәтте, "кідіртіп", балаңызбен қазір не болып жатқанын, не сезінетінін талқылаған дұрыс.

Қарапайым "балалар" мысалы - көшеде біреу сіздің балаңыздың ойыншығын рұқсатсыз алады. Бала мұны көреді және өзінің реакциясын білдіреді – оны алуға тырысады, жылайды, айқайлайды. Кішкентайға сезінген сезімін табуға және атауға көмектесіңіз – " Сен қазір ашуланып тұрсың ба? Сенің не істегіңіз келеді?»

Достарға деген реніш, мектептегі нашар бағалар және жоғары сынып балаларындағы сәтсіздіктерде – кідірістуге жасап және қазір не болғанын түсінуге үйретіңіз.

Эмоцияларды басқарудың алғашқы қадамы - оларды өз атымен атауды және оларды ажыраты білуді үйрену.

3.        Дұрыс жауап беруді үйретіңіз.

Қазіргі жағдаймен қалай әрекет етуге болатындығын талқылаңыз. Әрбір эмоциядан шығудың жолын табуы керек. Бірақ, әрине, әлеуметтік тұрғыдан қолайсыз нұсқалар бар. Бала өзіне немесе айналасындағыларға зиян келтірмей, өз сезімдерін білдіретін реакция түрін таңдай алатындай сөйлесуге тырысыңыз.

4.        Қарым-қатынас үшін уақытты аямаңыз.

Бірге өткізген уақыт баға жетпес. Сіз балаңыз туралы көп нәрсені білесіз, біз не сезінетінімізді, қандай эмоцияларды сезінетінімізді және оның не ойлайтынын білеміз. Осындай әңгімелердің арқасында бала сіздің эмоцияларыңызды және сіз болмаған кезде де онымен не болатынын түсінуді үйренеді. Эмоцияларды түсіну қабілетін дамыту-уақытты қажет ететін процесс

5.        Құшақтап, аялаңыз.

Тактильді байланыс – маңызды. Оның көмегімен сіз балаңызды тыныштандыруға, алаңдатуға және қолдауға болады.

6.        Өзіңізден бастаңыз

Эмоцияларыңыз туралы және оларды не тудырғаны туралы сөйлесіңіз. Сонымен қатар, сіздің балаңызға және онымен қарым – қатынасқа тікелей қатысты жағдайларда ғана емес, жалпы сіздің өміріңіз-жұмысыңыз, достарыңыз туралы сөйлесіңіз.

"Неге уақытында келмедің?" - «Мен қазір саған ашуланамын, өйткені сен үйге оралмадың. Мен уайымдадым және сен үшін алаңдадым!»

 Тағы 2? Сен қашан оқисың?! - Мен сенің нашар баға алғаныңа өкінемін. Егер сен тақырыпты түсінбесең, саған үйрену қиын болатынына қорқамын. 

1.        Балаға біреуге зиян келтіргісі келген кезде жала жабу мен өзіңізді қорғауға деген ұмтылыс арасындағы айырмашылықты түсіндіріп, мұғалімнен көмек сұраңыз.

2.        Психологтың көмегіне жүгінген жөн, бала психологиялық зорлық-зомбылық көріністеріне қарсы тұруға мүмкіндік беретін әлеуметтік дағдыларды қалыптастыратын тренингтік топтарға баруды бастаған жөн.

3.      Отбасындағы тәрбиенің ерекшеліктерін талдау. Бұл ата-аналар балаға басқа адамдардың іс-әрекеттерін болжай білуге, басқа адамдардың арандатуына жол бермеуге, қорлаудан аулақ болуға көмектесуі керек. Шынында да, әркім агрессордың қолына кез-келген адам түспейді: олар әрқашан өздерін бір рет қорлауға мүмкіндік беретін адамды таңдайды, екіншісі де, үшіншісі де, агрессорлар әрқашан осылай жалғасатынына сенімді.

1. 1.  Кішігірім агрессия жағдайында сабырлы көзқарас

   * бала/жасөспірім реакцияларын мүлдем елемеу (жағымсыз мінез-құлықты тоқтатудың өте күшті тәсілі);

   * баланың сезімдерін түсінуді білдіру ("әрине, сіз ренжітесіз, бірақ ...");

   * мінез-құлықтың оң белгісі ("сіз шаршағаныңыз үшін ашуланасыз");

   * зейінді ауыстыру, қандай да бір тапсырманы ұсыну ("маған жоғарғы сөреден ыдыс-аяқ алуға көмектесші, сен бойың мене жоғары ғой").

   2. Кері байланыс орнату

   Агрессияны төмендетудің маңызды әдістерінің бірі - баламен кері байланыс орнату. Ол үшін келесі әдістер қолданылады:

   • факті туралы мәлімдеме («Сени өзіңді агрессивті ұстап тұрсың.»);

   • анықтаушы сұрақ («Сен ашулысың ба?»);

   • агрессивті мінез-құлық мотивтерін ашу («Сен мені ренжіткің келе ме?», «Күшіңді көрсеткің келе ме?»)

   • қажетсіз мінез-құлыққа деген өз сезімін білдіру («Маған бұлай сөйлескенің ұнамйды», «Біреу маған қатты айғайласа, ашуланамын»);

   • ережелерге жүгіну («Біз екеуміз келістік»).

   3. Өзіңіздің жағымсыз эмоцияларыңызды бақылау

   Ересек адам өзінің жағымсыз эмоцияларын басқарғанда, ол баланың агрессивті мінез-құлқын күшейтпейді, онымен жақсы қарым-қатынаста болады және агрессивті адаммен қарым-қатынас үлгісін көрсетеді.

   4. Тәртіпсіздікті талқылау

   Агрессияның көріну сәтіндегі мінез-құлықты талдаудың қажеті жоқ, бұл жағдайды шешіп, барлығы тынышталғаннан кейін ғана жасалуы керек. Сонымен қатар, оқиғаны талқылау мүмкіндігінше тезірек жүргізілуі керек. Мұны куәгерлерсіз, оңаша жасаған дұрыс, содан кейін ғана оны топта немесе отбасында талқылаған дұрыс. Әңгімелесу кезінде сабырлы және объективті болу маңызды. Агрессивті мінез-құлықтың жағымсыз салдарын, оның басқалар үшін ғана емес, ең алдымен ең кішкентай агрессор үшін деструктивтілігін егжей-тегжейлі талқылау қажет.

   5. Баланың беделін сақтау

   Балаға, әсіресе жасөспірімге, оның қателігі мен жеңілісін мойындау өте қиын. Ол үшін ең жаман нәрсе – көпшілік алдында айыптау. Балалар мен жасөспірімдер қорғаныс мінез-құлқының әртүрлі механизмдерін қолдана отырып, бұған жол бермеуге тырысады.

   Оң беделді сақтау үшін мына әрекеттер орынды:

   * көпшілік алдында-жасөспірімнің кінәсін азайту ("Сен оны ренжіткі келмеуің мүмкін "), бірақ көзбен сөйлескенде әңгіменің басын ашып алған жөн;

   * абсолютті бағынуды талап етпеңіз, жасөспірімге/балаға сіздің талабыңызды өзінше орындауға мүмкіндік беріңіз;

   - балаға/жасөспірімге түсінісуге келу, өзара жеңілдіктермен келісім жасау.

   Толық мойынсұнуды талап ету арқылы (яғни, бала сіз қалаған нәрсені бірден ғана емес, сонымен қатар сіз қалағандай жасауы керек) агрессияның жаңа жарылысын тудыруы мүмкін.

   6. Агрессивті емес мінез-құлық үлгісін көрсету

   Ересектер агрессивті емес әрекет етуі керек, ал баланың жасы неғұрлым кішірек болса, балалардың агрессивті реакцияларына жауап ретінде ересек адамның мінез-құлқы соғұрлым қалыпты болуы керек.

   7.      Жағдайдың шиеленісін азайту

   Балалар мен жасөспірімдердің агрессиясына тап болған ересек адамның негізгі міндеті – жағдайдың шиеленісін азайту.

   Ересек адамның агрессияны күшейтетін әдеттегі дұрыс емес әрекеттері:

   •дауысты көтеру, тонды қауіп төндіретінге өзгерту;

   * билікті көрсету;

   * агрессивті позалар мен қимылдар: қысылған жақ, айқасқан немесе байланған қол, кіжініп сөйлес;

   * сарказм, мазақ ету, келеке ету;

   * баланың, оның жақындарының немесе достарының жеке басын теріс бағалау;

   * физикалық күш қолдану;

   * жанжалға бөгде адамдарды тарту;

   * оның дұрыстығына табандылық таныту;

   • жаза немесе жазалау қаупі;

   * баланы басқа балалармен салыстыру (оның пайдасына емес);

   * командалар, қатаң талаптар, қысым;

   Бұл реакциялардың кейбіреулері баланы қысқа уақытқа тоқтата алады, бірақ ересек адамның бұл мінез-құлқының ықтимал теріс әсері агрессивті мінез-құлыққа қарағанда әлдеқайда көп зиян келтіреді.

   Сындарлы мінез-құлық үлгісін көрсетуге мүмкіндік беретін және жанжал жағдайындағы шиеленісті азайтуға бағытталған ересек адамның мінез-құлқы келесі әдістерді қамтиды:

   - рефлексивті емес тыңдау. Бұл әңгімелесушіге сөйлеуге мүмкіндік беретін талдаусыз тыңдау. Мұның бәрі-сұхбаттасушының сөйлеу ағымын сақтау, оның толық сөйлеуіне тырысу;

   * баланы тыныштандыруға мүмкіндік беретін үзіліс;

   * вербалды емес құралдармен тыныштықты ұсыну;

   * жетекші сұрақтар арқылы жағдайды нақтылау;

   * әзілді қолдану.

Көптеген балалар үшін мектеп - бұл екінші үй, өйткені олар тек білім алып қана қоймай, сыныптастарымен сөйлеседі, достар табады, жағымды эмоциялар алады, жетіледі. Бірақ оқу орнының қабырғаларында бала зорлық-зомбылыққа тап болады және мектепке бару нағыз қорқынышқа айналады. Білім беру ортасындағы зорлық-зомбылық-бүкіл әлемдегі жастар арасындағы ең өткір әлеуметтік мәселелердің бірі. Бүгінгі таңда мамандар баланың оқумен сәтті айналысуы және жеке тұлға ретінде дамуы үшін ол сынып пен мектепте өзін жайлы және қауіпсіз сезінуі керек екеніне күмәнданбайды. Сіздің ата - ана ретіндегі міндетіңіз – эмпатия таныту, мәселені көре білу және уақытында көмекке келу. Төменде сіз баланы жәбірлеу/буллингке қатысты негізгі сұрақтарға жауап таба аласыз.

Буллинг-өзін қорғай алмайтын адамға қатысты жүйелі, үнемі қайталанатын зорлық-зомбылық. "Буллинг" - "қорқыту" сөзінің ағылшын тіліндегі әріптесі.

БУЛЛИНГ ТУРАЛЫ НЕ БІЛУ КЕРЕК?

* Мәселе зардап шеккен адамда емес. Көбінесе ересектер буллинг жауапкершілігін жәбірленушінің өзіне жүктейді. Шын мәнінде, белгілі бір жағдайларда кез-келген бала оның сыртқы түріне, мінезіне, мінез-құлқына, күшіне, қызығушылығына, мектептегі үлгеріміне және отбасының материалдық әл-ауқатына қарамастан буллингтің құрбаны бола алады. Адамды жәбірлеуге ешқандай себеп жоқ екенін есте ұстаған жөн.

• Жәбірлеу-бұл екі оқушының емес, бүкіл ұжымның проблемасы. Бұл процесс ешкімді, тіпті буллингке қатысы жоқ балаларға да әсер етеді. Егер балалар арасында құрмет қарым-қатынас орнатылса, буллинг жағдайы пайда болмайды. Сондықтан буллинг мәселесін тек жеке балалар ғана емес, бүкіл сынып деңгейінде шешу керек.

* Кез келген зорлық-зомбылықтың теріс салдары бар. Ауызша жәбірлеу көбінесе физикалық әрекеттен кем емес жарақат қалдырады

.* Буллинг өмір мектебі емес. Кейде ата - аналар мектепті буллингсіз елестетусіз болмайды деп ойлайды. Бала баланың дамуына көмектеспейтінін, керісінше оған кедергі келітерітнін ұмытпаған жөн.

• Жәбірлеу өзінен-өзі тоқтамайды. Баланы жәбірлейтін агрессор ешқашан өз еркімен тоқтай салмайды. Балалар өз арасында шешіп алады деп, мектептегі кез-келген конфликтіге қарау, жағдайыдың одан әрі ушығуына әкеп соғады.

• Ересектер міндетті түрде аралсуы керек. Буллинг – бұл қауіпті әрі күрделі құбылыс, жәбірлеу шеңберін бала өзі бұза алмайды. Жәбірлеуді тоқтату үшін ересек адам араласыу керек.

1.      Буллингтің қандай түрлері бар?

• Вербальді буллинг – сөз арқылы баланы қорлау (жәбірлеу, мазақтау, лақап ат қою), үркіту, сайқымамзақтық, өсек тарату.

Мысалы: Сыныптастары Айданаға күліп, оны ұл бала деп мазақтайды. Себебі Айдананың шашы қысқа әрі сәнді киінбейді. Айданаға құрбылары ориентациясын сұрап, қыздар мен жігіттер туралы ойын сұрап, келеке етеді.

• Физикалық буллинг – қасақана, бірнеше мәрте қайталанатын физикалық қысым көрсету (итеру, тебу, аяқтан шалу,соққылар, еріксіз қол тигізу және т.б.).

Мысалы, Айдар Маратты әдейі қорқытты, бірнеше мәрте жүйелі соққы жасайды, кейде сыныпта аяғынан шалып қалады.

•  Әлеуметтік буллинг – оқушаулау, жауапсыз қалдыру, бойкот жасау, топтан шығарып жіберу.

Үлгі: Балалар сынып болып демалыста киноға баруды жоспарлады. Жұма күні киноға барамыз деп келісіпі, бірақ Асқарға жексенбі күні киноға баратынын ескертті. Ал шын мәнінде киноға жұма күні барды. Жексенбі күні Асқар киноға келіп, достарын кездестіре алмады, ал достары телефонға жауап берген жоқ.

Буллинг қатысушылары үшін және оның кәсі болған балалар үшін де оңайлықпен өтпейді.

Буллингтің зардабы: :

• оқу проблемалары: академиялық үлгерімсіздік, үнемі стресстен зейін қоя алмау, қорқыныш пен мектепке барғысы келмеу салдарынан жиі сабаққа келмеу;

* психологиялық зиян: өзін-өзі бағалаудың төмендеуі, кінә кешенінің дамуы, бұрмаланған өзіндік имидждің қалыптасуы, мазасыздық деңгейінің жоғарылауы, соның ішінде депрессиялық күйлердің дамуы;

* психосоматикалық аурулар: бас ауруы, ұйқы мен тәбеттің бұзылуы, іштің ауыруы;

* әлеуметтік мәселелер: қарым-қатынас пен байланыс орнатудағы қиындықтар, жалғыздық, әлеуметтік оқшаулану.

Куәгер үшін зардабы: :

• дәрменсіздік сезімі және сіздің әрекетсіздігіңіз немесе не болып жатқанын тоқтата алмағаныңыз үшін өзіңізді кінәлі сезіну;

* мазасыздық, жәбірленушінің орнында болудан қорқу және көмектеспеу;

* жәбірлеу мен агрессияның қалыпты екендігі туралы түсінік қалыптастыру.

Агрессор үшін зардабы:

* сіз тек зорлық-зомбылық пен үстемдік арқылы сөйлесе аласыз деген сенім;

* тұлғаның антисоциалды қасиеттерін дамытуы;

 * мектептен шығару.

Ұжым үшін зардабы:

Жәбірлеу бүкіл сыныптың тиімділігін төмендетеді. Балалардың энергиясы оқу мен дамуға емес, психологиялық қиындықтармен және қысымшылық атмосферамен күресуге бағытталады.

• Балаңызға буллинг туралы айтыңыз. Зорлық - зомбылық пен жәбірлеудің не екенін білу, жәбірлеудің механизмдері мен салдарын түсіну-баланың қауіпсіздігіне алғашқы қадам.

* Зорлық-зомбылыққа жол бермеу туралы ойды ояту. Балада басқаларға деген құрмет пен зорлық - зомбылық қалаған нәрсені алудың жолы емес деген түсінік қалыптастырыңыз.

* Балаға үлгі болыңыз. Өзіңізге және үйдегі жағдайға назар аударыңыз. Баланың өзімен де, басқа адамдармен де қарым-қатынаста агрессия мен қысымнан аулақ болыңыз.

* Қарым-қатынасқа түсіңіз. Тағы да сөйлесіңіз. Күнделікті мектепте не болып жатқанын талқылаңыз, тек оқу үлгеріміне ғана емес, сонымен қатар баланың сезімдері мен хоббилеріне де қызығушылық танытыңыз. Оның үзілісте қалай уақыт өткізетінін, жігіттердің қайсысымен сөйлескенді ұнататынын немесе ұнатпайтынын біліңіз. Балалардың қарым-қатынасы туралы кітаптарды бірге оқыңыз, осы тақырыптағы фильмдерді көріңіз және талқылаңыз, баланың өзін-өзі сезінуі туралы сөйлесіңіз.

* Қолдау атмосферасын жасаңыз. Баланың сізге сенуі және не болмайтынына сенімді болуы маңызды, сіз баланы сынаудың орнына көмектесесіз. Оған кез келген жағдайда оны жақсы көретініңізді көрсетіңіз.

* Мектеппен және басқа ата-аналармен ынтымақтастықта болыңыз. Мектепте болып жатқан оқиғалардан хабардар болыңыз, ата-аналар жиналыстарына қатысыңыз және баланың сынып жетекшісімен сөйлесіңіз. Сіз әрқашан мектептің және басқа ата-аналардың назарын буллингтің алдын алу қажеттілігіне аудара аласыз.

• Балаңыздың жақсаруына көмектесіңіз:

- қарым-қатынас жасауға және достар табуға үйрету;

-өзін-өзі бағалау мен өзіне деген сенімділікті, өз шекараларын қорғай білу және эмоцияларды басқара білу қабілетін қалыптастырыңыз;

- баланың эмпатиясын дамыту;

- жанжалдарды сындарлы түрде қалай шешуге болатынын және ренжітетін сөздерге қалай жауап беру керектігін көрсетіңіз. Баланың достарын қонаққа шақырыңыз. Балаға бұрыннан бар байланыстарды нығайтуға және жаңаларын құруға, қарым-қатынас дағдыларын дамытуға мүмкіндік беріңіз.

Тіпті сенімді қарым-қатынаста болған отбасында да балаға ересектерге мектепте проблемалары бар екенін айту қиын болуы мүмкін. Кейде балалар мұны жасыруға тырысады, өйткені: олар ата-аналар көмектесе алмайды немесе көмектескісі келмейді деп санайды; жақындарын қатты ренжітемін деп қорқады; ата-аналары құқық бұзушымен келіседі деп алаңдайды; олар бұл үшін жазаланады деп күтеді; жағдай нашарлайды деп қорқады; олар жала жапқыш адам болғысы келмейді.

Буллингтің қандай белгілері сізді алаңжатуы керек?

* Мінез-құлық пен көңіл-күйдің күрт өзгеруі. Мысалы, бұрын ашылған және көпшіл бала үнсіз, мазасыз және жасырын болады немесе, керісінше, табиғи емес агрессивті және арандатушылық әрекет етеді.

* Ашуланшақтық, кірпияздылық, агрессивтілік, кейде жануарларға немесе әлсіз балаларға қатыгездік.

* Ұялшақтық, сезімталдық, жылау. Бала түсіндіруден бас тартатын физикалық жарақаттар (көгерулер, сызаттар, көгерулер, кесулер).

* Физикалық проблемалар: тәбет пен ұйқының бұзылуы (ұйқының бұзылуы, түнгі қорқыныш, ұйқысыздық, таңертең тұрғысы келмеу), шаршау, жиі бас ауруы және өзін нашар сезіну, іштің және кеуденің ауыруы (медициналық себептерсіз) энурез.

* Үйден заттарды жиі жоғалту немесе жоғалып кету, жыртылған киім немесе бүлінген кітаптар, сынған гаджеттер немесе басқа да жеке заттар.

* Қосымша қалта ақшасын сұрау, оның не үшін қажет екенін түсіндіргісі келмеу.

* Мектепке барғысы келмеу: жиі кешігу, сабаққа келмеу, қоғамдық іс-шараларға қатысудан бас тарту, мектептен қорқу, үйде қалудың себептерін іздеу. Сабақ аяқталғаннан кейін баланың үнемі кешігуіне назар аударған жөн. Оқу үлгерімінің төмендеуі, оқуға деген қызығушылықтың жоғалуы, зейін қою мен есте сақтаудың қиындауы.

* Баланы бұрын мазаламаған нәрселерге шағымдар (сыртқы келбеті, тұрғылықты жері және т.б.).

* Жалғыздық, Достардың болмауы немесе жоғалуы, сыныптастарынан оқшаулану, құрдастарымен араласудан аулақ болу және ересектермен көбірек уақыт өткізу.

*Не болып жатқанын талқылаудан бас тарту, мінез-құлқындағы өзгерістерді түсіндіруге құлықсыздық.

Әрине, тізімнен бір немесе тіпті көптеген белгілердің болуы баланың жәбірленгенін білдірмейді, бірақ не болып жатқанына назар аудару қажеттілігі туралы айтады.

Бұл мәселеге байыппен қараңыз. Мәелені өзінен-өзі шешіледі деп кейінге қалдырмаңыз. Бала буллингті өздігінен жеңе алмайды.

Баламен сөйлесіңіз. Мүмкін сіз байқаған белгілер буллингпен емес, басқа мәселелермен (мысалы, достарыңызбен қақтығыс) байланысты болуы мүмкін. Кейде балаға буллинг туралы сөйлесуді бастау қиын, сенімді атмосфераны қамтамасыз етіңіз, жанама сұрақтар қою арқылы көмектесіңіз: "Мектепте не болды?", "Сыныптастарыңыздың қайсысымен уақыт өткізгенді ұнатасың?", "Ал сыныпта сен сөйлескенді ұнатпайтын біреу бар ма?». Баланы мұқият тыңдаңыз, мүмкіндігінше көп ақпарат жинауға тырысыңыз, бірақ оны жылдам жауаптарға итермелемеңіз немесе асықпаңыз.

Мәселе туралы не білетініңізді көрсетіңіз. Егер бала буллинг туралы айтудан бас тартса, оны мәжбүрлемеңіз, бірақ сіз не болып жатқанын білетіндігіңізді, оны құптамайтындығыңызды және көмекке келуге дайын екеніңізді айтыңыз.

Сабырлы болыңыз. Сіздің айқайлағыңыз келуі мүмкін, агрессормен күресуге жүгіргіңіз келеді, баланы ұзақ уақыт бойы оқиғаны жасырғаны үшін ұрысқыңыз келеді, мектеп пен мұғалімдердің жұмысына көңіліңіз толмайды, бірақ өзіңізді ұстап, баланы қолдау маңызды. Тек осылай ғана сіз буллингтен зардап шеккен балаға көмектесе аласыз және мәселені ұтымды шеше аласыз.

Шындыққа жанаспайтын уәделер бермеңіз. Егер бала буллинг туралы айтуға ұялса да, оны құпия қалдырыңыз және ешкімге айтпаңыз деп айтпаңыз. Баланы тыныштандырғыңыз келсе, ертең оны анықтап, бәрі аяқталады деп уәде бермеңіз. Бұл ұзақ және күрделі процесс.

Баланың жағында болыңыз. Естігеніңіз үшін баланы ұрыспаңыз немесе кінәламаңыз, қазір сіздің басты міндетіңіз-оны қолдау.

БАЛАҒА НЕ АЙТУҒА БОЛМАЙДЫ?

"Сен өзің кінәлісің", "Өзіңнен кінә ізде", "Сенде бірдеңе дұрыс емес", "Сен өзгеруің керек", "Сен тым (немесе жеткіліксіз) ақылды, күштісің". "Назар аударма".

 "Қарсы тұруды үйрен", "Күшті бол және кегіңді жіберме", "Әркімге жала жаппа", "Сен өзіңді жеңуің керек", "Мен сенен жылауық бала өсіргім келмейді".

 «Агрессормен келісуге тырыс», «Буллинг жасайтын баламен достасуға тырыс».

Кибербуллинг балаға аптасына жеті күн, тәулігіне 24 сағат әсер етеді.

 Кибербуллингтік шабуыл өте ауыр және аяқ асты болуы мүмкін.

 Агрессордың жеке басы жасырын болып қалуы мүмкін.

 Іс жүзінде желіде әрдайым цифрлық із қалады, оны түзетуге болады.

Қайда орны алу мүмкін?

Мессенджерлер, электрондық пошта:

- жәбірленушіге хабарлама жіберу;

- шотты бұзу, достарыңыз бен туыстарыңызға хабарлама жіберу чаттар мен форумдар:

- агрессивті хабарламалар жіберу;

- құпия, жеке ақпаратты орналастыру.

 Әлеуметтік медиа:

- буллинг және жәбірлеу пікірлерін, фотосуреттер мен бейнелерді орналастыру;

- есептік жазба бұғатталған, оған жаппай шағымдар жіберілуі мүмкін

- жәбірленушінің атынан хабарлама жіберу үшін бұзу ойын сайттары және виртуалды ойын әлемдері:

- жәбірленушінің ойын кейіпкеріне мақсатты түрде зиян келтіру.

Бұл үш ереже жасына қарамастан балалармен және жасөспірімдермен сөйлесу үшін маңызды

* Жеке ақпаратты сақтаңыз. Желідегі белгісіз тұлғаларға ешқашан жеке деректерді: аты-жөнін, телефонын, поштасын, үй мекенжайын, мектеп нөмірін, банк деректемелерін хабарлауға болмайды.

* Фотосуреттерді сақтаңыз. Фотосуреттер мен бейнелерді бөлісуге асықпаңыз. Егер біреу балаңыздан оның қатысуымен фотосуреттер немесе бейнелер салуды сұраса, олар "жоқ" деп жауап беріп, қарым-қатынасты тоқтатып, ересектерге хабарлауы керек.

* Парақшалардың құпиялылығын сақтаңыз. Парақшаға қосарланған кіру жүйесін орнатыңыз, парақшадағы ақпаратты көре алатын, хабарлама жаза алатын, пікір қалдыра алатын адамдардың сүзгілерін талқылаңыз.

ҚАУІПСІЗДІКТІ ҚАЛЫПТАСТЫРЫҢЫЗ!

1. Сенімді қарым-қатынас жасаңыз.

Балада интернетте қиындықтар туындаса, ол сізге әрқашан хабарласа алатынын түсіндіру керек. Ол үшін баланың немесе жасөспірімнің интернет өміріне қызығушылық таныту, онымен әртүрлі жағдайлар мен оларды шешудің нұсқаларын талқылау маңызды.

2.        Негізгі ережелерді орнатыңыз.

Интернетті қауіпсіз пайдалану және желіде сөйлесу үшін маңызды деп санайтын негізгі ережелерді айтыңыз және жазыңыз. Бұл интернетті саналы түрде қолдануға мүмкіндік береді. Егер ол сізге осындай проблемамен келсе, баланы жазаланбайтынына және ұрыспайтынына сендіріңіз.

Маңызды! Гаджеттер мен Интернетке қол жетімділіктен айыруды желідегі теріс қылықтар үшін жазалау әдісі ретінде қолдануға болмайды, өйткені бұл қиын жағдайлар кезінде баланың үнсіздігіне әкеледі.

3. Балаңызға кибербуллингті тануға үйретіңіз.

Агрессивті хабарламалар мен хаттар, басқалардың сезімін ренжітетін пікірлер жол берілмейтін мінез - құлық екенін түсіндіріңіз. Бала немесе жасөспірім оның мінез-құлқы кибербуллинг анықтамасына жататынын түсінбеуі мүмкін.

4. Бала немесе жасөспірім интернетте жариялайтын ақпарат мөлшерін шектеңіз.

Оны өзінің толық аты-жөнін, мекен-жайын немесе басқа ақпаратын жарияламауға көндіріңіз. Бұл желідегі табиғи сақтық шаралары. Сонымен қатар, балаңызға виртуалды және нақты әлем бір-бірімен байланысты екенін және интернеттегі кез-келген әрекет күнделікті өмірге әсер етуі мүмкін екенін түсіндіруге көмектесіңіз.

5. Фотосуреттердің кейбір түрлерін жариялаудың қауіптілігін түсіндіріңіз.

Балалар мен жасөспірімдер ғаламторға жүктелген кез келген фотоның мәңгілік сонда қалатынын түсіне бермейді. Балаңыз ашық фотосуреттерді, жалаңаш фотосуреттерді немесе оларды ыңғайсыз жағдайларда көрсететін фотосуреттерді жариялаудың қауіпті екенін түсінетініне көз жеткізіңіз.

6. Балаңызға құпия сөздерді құпия сақтауды ескертіңіз. Ешбір жағдайда құпия сөздерін басқа адамдарға, тіпті ең жақын достарына да бермеу керектігін түсіндіріңіз. Құпия сөзді ашу арқылы біз жеке парақшаларымызда ақпараттың жариялануын бақылаудан айырыламыз. Қандай құпия сөздерді білетініңізді және оларды қандай жағдайларда баланың немесе жасөспірімнің ақпаратына қол жеткізу үшін пайдалануға болатынын келісіңіз. Кибербуллингке қатысты нақты ұстанымды ұстаныңыз.

 7. Балаңызға кибербуллингтің жаман және қатыгез әрекет екенін түсінуіне мүмкіндік беріңіз. Айналаңыздағылардың барлығына құрметпен қарау керек екенін атап өтіңіз.

Егер сіздің балаңыз кибербуллинг құрбаны болса, басты мақсат - эмоционалды қолдау. Сіз жағдайдың маңыздылығын жоғалпауыңыз керек, бірақ баланы сіз өзіңіздің сол жағдайға реакцияңызбен қорқытпауыңыз керек: сіз балаға проблеманы жеңуге болатындығына сенімділік беруіңіз керек. Ешқашан балаңыздың белгілі бір іс-әрекеттің орын алғаны туралы мойындауына жауап ретінде оның әрекеттерін жазаламаңыз немесе шектемеңіз.

1. Баламен байланыс орнатыңыз, онымен сөйлесуге тырысыңыз, не болғанын сұраңыз. Бала сізге сенуге болатынын, жағдайды түсініп, оған көмектескіңіз келетінін, бірақ ешбір жағдайда оны жазаламайтыныңызды көре алатын қауіпсіз кеңістік құру керек.

2. Егер сіздің балаңыз ренжісе (мысалы, біреу оның әлеуметтік желідегі профилін бұзды) немесе ол жағымсыз жағдайда (ол сынып чатынан шығарылды), оның эмоцияларының көрінісіне сабырлы түрде әрекет етуге тырысыңыз. Шынайы сезімдерді білдіру мүмкіндігі (көз жасы, айқайлау, күңірену) балаға немесе жасөспірімге ашуын  шығаруға және оның сезімдерін қабылдауға және оны қолдауға дайын екеніңізді көруге көмектеседі.

3. Жағдайды нақтылаңыз, баланы тыңдаңыз, ақпаратты нақтылаңыз, мүмкіндігінше қорлайтын сөздер немесе қорқытулар бар хабарламаларды, пікірлерді қарап, жазып алыңыз. Әңгімелесу кезінде баланың іс-әрекетін бағаламаңыз, тіпті жағдайды болдырмауға болатын болса да, ол әлдеқашан болып қойғанын естен шығармаңыз, қазір дәлелдеуден гөрі қолдау маңызды. Құқық бұзушының бала туралы не білетінін анықтаңыз: шын аты, тегі, мекен-жайы, телефон нөмірі, мектеп нөмірі.

4. Егер жағдай балаға қатысты онлайн зорлық-зомбылыққа қатысты болса, сіз жәбірлеуші туралы ақпаратты, олардың қарым-қатынасының тарихын білуіңіз керек, шынайы өмірде кездесу туралы келісім бар-жоғын және осыған ұқсас оқиғалар бұрын болған-болмағанын білуіңіз керек.

5. Көмек ұсыныңыз және кибербуллингті қалай бейтараптандыруға және блоктауға болатынын талқылаңыз. Бірге кибербуллинг орын алған беттің, мессенджердің, порталдың параметрлерін анықтаңыз, оларға қол жеткізуді шектеңіз және осы жағдайда көмек алу үшін сайт модераторларына хабарласуды шешіңіз.

6. Егер сіз өзіңіздің бағалауыңызда оқиғаның қаншалықты маңызды екеніне сенімді болмасаңыз немесе бала сізбен жеткілікті түрде ашық сөйлеспесе және байланыс орнатуға дайын болмаса, маманға (сенім телефоны) хабарласыңыз. Арнайы қызмет қызметкерлері алдымен не істеу керектігін, қайда және қандай нысанда өтініш беру керектігін айтып береді.

КӨМЕК ҮШІН ҚАЙДА БАРУҒА БОЛАДЫ?

Егер бала интернетте зорлық-зомбылыққа тап болса және сіз оны қалай қолдау керектігін білмесеңіз, маманға хабарласыңыз! Олар сізге жағдайды түсінуге көмектеседі, сізге және сіздің балаңызға қолдау көрсетеді және бірге сіз одан әрі әрекеттің жоспарын жасай аласыз.

Деструктивті сын. Бұл балаға қалай әсер етеді?

Дана ата-аналар ешқашан балаларына сын айтпайды, өйткені балалар ата-анасының кез келген бағалауына өте сезімтал болып келеді. Балалар қандай да бір себептермен ересектер тарапынан сынға ұшыраған кезде олар қатты ауырсынуды сезінеді.

Деструктивті сын көптеген адамдарга теріс әсер етеді. Ересектердегі тұлғалық мәселелердің көпшілігі ата-аналардың бірінен немесе екеуінен де бала кезінде естіген деструктивті сынның нәтижесі болып табылады. Жиі сынға ұшыраған бала өзі-өзі бағалауы төмен, өзін жақсы нәрселерге лайықсыз сезінеді және өзіне сенімсіз болады.

Көбінесе ата-аналар балаларын жақсы ниетпен сынға алады, деструктивті сын олардың күштері мен мүмкіндіктеріне деген сенімін жоятынын түсінбейді. Осыған сәйкес баланың белсенділігі төмендейді. Сыни ескертулер баланың жұмысын нашарлататыны сонша, ол кез келген жағдайда әрекет етуге қорқады деуге болады.

Деструктивті пікірлерді орынды пікірлерден қалай ажыратуға болады?

Деструктивті ескертулер VS Конструктивті ескертулер

Сен қыңырсың. - Керек нәрсені сұрауға болады.

Сен мінсіз болуыңыз керек. - Сенің қателесуге құқығыңыз бар.

Тездетші. - Мен сені күтемін.

Қолыңнан келгеннің бәрін жаса. - Сенің қолыңнан келетініне сенемін.

Сен мықты болуың керек. - Сен әртүрлі сезімдерді бастан кешіре аласың.

Ерінбей, талмай еңбек ет. - Шаршаған кезде демалуға болады.

Сен абдырап қалдың! – Сен жетістікке жетесің!

Сен білмейсің. -Сенің қолыңнан келеді, мен саған сенемін.

Бұлай өзімшіл болма. - Мен сені қандай болсаң, солай қабылдаймын.

Сен ақымақсың! - Шығармашыл адам болуға тырыс.

Бұл білу маңызды!

Балаңыздың мінез-құлқында келесі жағдайлардан кем дегенде біреуін байқасаңыз:

1. Фильмдер мен жаңалықтардағы суицид эпизодтарына тоқталып, өмірдің құндылығын төмендету, өлім тақырыбындағы зиянды ойлар туралы айту;

2. Ғаламтордағы өзекті ақпаратты қарап, баланың өлгісі келетіндігі туралы әдебиеттердің пайда болуы;

3. Баланың жалғыз қалу әрекеті. (Жалғыздыққа деген ұмтылыс, қарым-қатынастан бас тарту әрқашан өлгісі келетінін білдірмейді, бірақ әрқашан баланың моральдық ыңғайсыздығы туралы айтады);

4. Баланың мүлдем ешкімге керек еместігі, егер ол жоғалып кетсе, оны ешкім іздемейді, тіпті оның жоқтығын да байқамайды деген әңгімелері мен ойлары. (Ешбір жағдайда мұндай мәлімдемелерді елемей қоймаңызжәне оларды мазақ етпеңіз! Мұндай көңіл-күйдің себебін анықтауға тырысыңыз және баланы басқаша сендіріңіз);

5. Тіпті музыка немесе сурет ата-аналарға бірдеңе дұрыс емес екенін көрсететін белгілер ретінде қызмет етуі мүмкін. Балаңыздың қандай музыка тыңдайтынына назар аударыңыз.

6. Баланың жасырын қоштасу әрекеттері - оның сізге деген сүйіспеншілігі туралы әдеттен тыс әңгімелер, оның өмірінің әртүрлі кезеңдеріндегі көмегі үшін әртүрлі адамдарға кенеттен ризашылық білдіруі;

7. Барлық істерін тезірек аяқтауға тырысу, бәрін ретке келтіру;

8. Бұрын-соңды қоштаспаған сүйікті және ең құнды заттарын достарына беру;

9. Жазбаша нұсқау (хатпен, жазбамен, күнделікпен);

10. Ауызша нұсқаулар немесе қорқытулар

Осы жағдайлардың бірін байқағанда, барлық шаруаңызды тастаңыз және балада депрессиялық көңіл-күй мен өмірдің мәнін жоғалту сезімі өткеніне сенімді болғанша, барлық уақытыңызды балаңыздың қасында өткізуге тырысыңыз.

Жағдайды өзгертуге не көмектеседі:

• Бала үшін жауапты ата-ананың қамқорлығы мен бланың өміріне қатысуы күшті ынталандырушы құрал болып табылады, ол шынымен қалай қолдау сұрау керектігін білмесе де, эмоционалды қолдау мен жылулықты қажет етеді. Оны өзіңіз ұсыныңыз.

• Жасөспірімді мұқият тыңдаңыз. Қарым-қатынаста шынайы болыңыз, алаңдататын жағдай туралы сабырлы және анық сұраңыз. Ең орынды сұрақтар: «Соңғы уақытта саған не болды? Сенің проблемаларың айналаңдағылардың қайсысына қатысты?»

• Баланың ниеті мен сезімінің маңыздылығын, сондай-ақ эмоционалдық дағдарыстың тереңдігін бағалаңыз. Оның әрекет жоспары бар-жоғын білуге тырысыңыз. Нақты жоспар – нақты қауіп белгісі.

• Оның көңіл-күйі нені қалайтыны туралы сұрақтар қойыңыз.

• Барлық  шағымдарға назар аударыңыз. Айтылғанның бәрін елемей қоймаыңыз.

• Барлық проблемаларды конструктивті шешуге болатынына сенім ұялатыңыз. Жағдайдың өзгеруі үшін не болу керектігін сұрай отырып, сіз жағдайды өзгертудің өз жолдарын ұсына аласыз.

• Көбірек оң көзқарастар білдіріңіз, өйткені... психикалық дағдарыс жағдайында қолдаушы нұсқаулар қажет.